客户自助系统 | 帮助与支持 | 返回绵阳169
 
  当前位置:首页 → IDC业务绵阳电信

IDC业务服务质量调查表

一、IDC业务服务质量调查
  1. 您对我们维护人员的服务态度:
    满意   一般   不满意   非常不满意
  2. 您对我们客户经理的服务态度:
    满意   一般   不满意   非常不满意
  3. 您觉得我们维护人员的响应速度:
       一般      无人理
  4. 您觉得我们客户经理的响应速度:
       一般      无人理
  5. 您觉得我们维护人员对故障的处理效率:
       一般      非常低
  6. 您觉得我们维护人员的技术能力:
    熟练   一般   不熟练
  7. 遇到机房调整需要中断网络的情况时,我们是:
    提前通知 临时通知 不打招呼
二、机房硬件设施调查:
  1. 您对我们的空调系统:
    满意   一般   不满意   非常不满意
  2. 您对我们的安全系统:
    满意   一般   不满意   非常不满意
  3. 您对我们的网络速度:
    满意   一般   不满意   非常不满意
  4. 您对我们的供电系统:
    满意   一般   不满意   非常不满意
  5. 您对我们的网络的稳定性:
    满意   一般   不满意   非常不满意


 
Copyright © 2004 scmy169.com All rights reserved
四川省电信有限公司绵阳分公司 增值业务中心