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绵阳电信
IDC业务服务质量调查表
一、IDC业务服务质量调查
您对我们维护人员的服务态度:
满意
一般
不满意
非常不满意
您对我们客户经理的服务态度:
满意
一般
不满意
非常不满意
您觉得我们维护人员的响应速度:
快
一般
慢
无人理
您觉得我们客户经理的响应速度:
快
一般
慢
无人理
您觉得我们维护人员对故障的处理效率:
高
一般
低
非常低
您觉得我们维护人员的技术能力:
熟练
一般
不熟练
遇到机房调整需要中断网络的情况时,我们是:
提前通知
临时通知
不打招呼
二、机房硬件设施调查:
您对我们的空调系统:
满意
一般
不满意
非常不满意
您对我们的安全系统:
满意
一般
不满意
非常不满意
您对我们的网络速度:
满意
一般
不满意
非常不满意
您对我们的供电系统:
满意
一般
不满意
非常不满意
您对我们的网络的稳定性:
满意
一般
不满意
非常不满意
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四川省电信有限公司绵阳分公司 增值业务中心